Head of IT-Support (m/w/d)

Mehr als 3500 JRS-Kolleginnen und Kollegen arbeiten an über 90 Produktions- und Vertriebsstandorten in Europa, Amerika, Asien. Immer ganz nah am Kunden. 

Wir sind Marktführer in der technologischen Nutzung pflanzlicher Rohstoffe und deren funktionaler Eigenschaften für ein breites Einsatzspektrum für nahezu alle Bereiche der modernen Industrie. 

Mit unserer "grünen" Funktionalität stehen wir für Effizienz, Ressourcenschonung und Gesundheit. 

Die eigenständige, inhabergeführte JRS-Unternehmensgruppe steht seit 140 Jahren für Nachhaltigkeit, Stabilität und Dynamik. 

Zur Unterstützung unserer IT-Abteilung am Firmenhauptsitz Rosenberg suchen wir ab sofort einen

Head of IT-Support (m/w/d)

Standort Rosenberg, Germany

Ihre Aufgaben
  • Ausgliederung und Strukturierung der IT-Support-Abteilung am Standort Rosenberg
  • Disziplinarische und fachliche Führung der IT-Support-Mitarbeiter
  • Sicherstellung, Weiterentwicklung und Dokumentation von IT-Support-Prozessen
  • Digitalisierung von IT-Service-Abläufen
  • Identifizierung struktureller Probleme sowie nachhaltige Optimierung zur Reduktion des Ticket-Volumens
  • Reporting an die IT-Leitung für den eigenen Verantwortungsbereich
Ihr Profil
  • Erfahrungen mit mehreren Helpdesk Umgebungen, idealerweise im Bereich IT-Helpdesk
  • Exzellente Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise sowie Kompetenz, Probleme zu erkennen und zu lösen
  • Hohe Bereitschaft zur Weiterentwicklung der technischen, methodischen und persönlichen Fähigkeiten
  • Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein für das eigene Handeln
  • Fließendes Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten

Ein abwechslungsreiches und interessantes Arbeitsumfeld, ein hochmotiviertes und dynamisches Team. Darüber hinaus flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen, flexible Arbeitszeiten, Angebote im Bereich betriebliches Gesundheitsmanagement und ein unternehmenseigenes Versorgungssystem im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge.

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail.

J. Rettenmaier & Söhne GmbH + Co KG
Personalabteilung  
73494 Rosenberg, Deutschland
Email: bwrbngjrsd

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